Stand: 19. September 2026.

Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Steinkauz Cloud und für die öffentlich erreichbaren Websites von Steinkauz AI. Vertragssprache und maßgebliche Fassung ist Deutsch. Andere Sprachfassungen dienen als Übersetzung zur Information. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Anbieter ist Fabian Werling, handelnd unter Steinkauz AI, Salierstraße 7, 67346 Speyer, Deutschland, E-Mail: contact@steinkauz.ai; weitere Angaben im Impressum.

1. Geltungsbereich

  1. Steinkauz Cloud ist eine Softwareplattform zur gesteuerten Nutzung von Sprach- und Bildmodellen. Der Dienst richtet sich an Organisationen; natürliche Personen dürfen ihn ebenfalls erwerben.
  2. Ein Private Deployment (selbst gehostete Installation) ist nicht Gegenstand dieser Bedingungen, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.
  3. Entgegenstehende Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung auf der Website ist unverbindlich. Der Vertrag über Steinkauz Cloud kommt zustande, wenn der Bestellprozess (einschließlich Zahlungsdienstleister) erfolgreich abgeschlossen ist und wir die Bestellung bestätigen.
  2. Bestellen kann, wer ein Nutzerkonto hat und für die jeweilige Organisation verfügungsberechtigt ist (in der Regel die Rolle Inhaber).
  3. Wir können Bestellungen ablehnen, insbesondere bei fehlender Zahlungsfähigkeit, Sanktionslisten oder missbräuchlicher Nutzung.

3. Leistung

  1. Wir stellen die Plattform (Konto, Organisation, Chat, Platform-API, Steuerung und Nachweise) als Software-as-a-Service bereit.
  2. Inferenz ist nicht Bestandteil des Entgelts. Modellaufrufe laufen über vom Kunden hinterlegte Schlüssel oder Endpunkte (BYOK) oder über ein vom Kunden betriebenes Gateway. Kosten der Modellanbieter trägt der Kunde unmittelbar gegenüber diesen Anbietern.
  3. Verfügbarkeit, Funktionsumfang und Nutzungsgrenzen (etwa Anfragen, parallele Streams, Aufbewahrung, Speicher) ergeben sich aus der zum Vertragsschluss ausgewiesenen Leistungsbeschreibung. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
  4. Wir dürfen den Dienst aus triftigen Gründen ändern, insbesondere zur Anpassung an geänderte technische Anforderungen, zur Verbesserung der Sicherheit oder zur Umsetzung gesetzlicher Vorgaben. Verbrauchern entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten; sie werden klar über Änderungen informiert. Beeinträchtigungen der Zugänglichkeit oder Nutzbarkeit kündigen wir innerhalb angemessener Frist vorab auf einem dauerhaften Datenträger unter Angabe von Merkmalen, Zeitpunkt und gesetzlichen Beendigungsrechten an. Die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechte nach § 327r BGB bleiben unberührt.

4. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hält Zugangsdaten geheim und wählt sichere Authentifizierung.
  2. Der Kunde stellt sicher, dass hinterlegte Schlüssel, Endpunkte und Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen, und dass die Organisation die erforderliche Rechtsgrundlage für personenbezogene Daten hat.
  3. Der Kunde schließt mit uns den Auftragsverarbeitungsvertrag, soweit wir personenbezogene Kundeninhalte in der Cloud verarbeiten.
  4. Unzulässig sind insbesondere Angriffe auf den Dienst, das Umgehen von Zugangskontrollen, das massenhafte Auslesen, die Nutzung für rechtswidrige Zwecke und das Weitergeben von Zugängen an Unbefugte.
  5. Der Kunde verwaltet Mitglieder und API-Schlüssel der Organisation in eigener Verantwortung.

5. Entgelt, Steuern, Probezeit

  1. Steinkauz Cloud wird als monatliches Abonnement in Euro angeboten. Maßgeblich ist der vor Abgabe der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich anfallender Umsatzsteuer. Bei Unternehmerangeboten können Nettopreise zusätzlich ausgewiesen sein.
  2. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist freiwillig. Liegt eine gültige USt-IdNr. vor und liegen die Voraussetzungen für ein innergemeinschaftliches Reverse-Charge-Verfahren vor, stellen wir entsprechend netto. In allen übrigen Fällen — einschließlich Inlandsumsätzen in Deutschland — fällt die gesetzliche Umsatzsteuer nach den steuerlichen Regeln am Leistungsort an.
  3. Die Zahlung erfolgt über Stripe. Der Kunde ermächtigt uns, fällige Beträge über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.
  4. Soweit eine Probezeit angeboten wird, beträgt sie 14 Tage und setzt ein Zahlungsmittel voraus. Nach Ablauf der Probezeit beginnt die entgeltliche Laufzeit, wenn nicht zuvor gekündigt wurde.
  5. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.

6. Laufzeit und Kündigung

  1. Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit in monatlichen Abrechnungszeiträumen.
  2. Der Kunde kann zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen, soweit im Bestellprozess nichts anderes ausgewiesen ist. Die Kündigung über die öffentlich zugängliche Schaltfläche Verträge hier kündigen, das Kundenportal oder den Stripe-Kundenbereich sowie in Textform, etwa per E-Mail an contact@steinkauz.ai, genügt.
  3. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor bei Zahlungsverzug, schwerwiegendem Pflichtenverstoß oder Missbrauch.
  4. Nach Vertragsende entfällt der Zugang zur entgeltlichen Cloud-Leistung. Inhalte unterliegen der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrung und Löschung.

7. Widerruf, Erlöschen, keine Kulanzrückerstattung

  1. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung.
  2. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  3. Steinkauz Cloud ist eine digitale Dienstleistung. Der Beginn der Nutzung oder die Aktivierung des Abonnements allein lässt das Widerrufsrecht nicht erlöschen. Ein vorzeitiges Erlöschen setzt nach § 356 Abs. 5 BGB vollständige Leistungserbringung und die dort vorgesehenen vorherigen Erklärungen des Verbrauchers voraus. Bei einem laufenden Abonnement ist die Leistung mit der Freischaltung noch nicht vollständig erbracht. Für einen Widerruf nach ausdrücklich verlangtem vorzeitigem Leistungsbeginn gelten die gesetzlichen Regeln zum Wertersatz; eine kostenlose Probezeit bleibt kostenlos.
  4. Freiwillige Rückerstattungen gewähren wir nicht. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere ein noch nicht erloschenes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
  5. Bei wirksamem Widerruf endet der widerrufene Vertrag. Eine Erstattung aufgrund gesetzlicher Minderungs- oder sonstiger Ansprüche beendet einen fortbestehenden Vertrag nicht automatisch. Eine Sperrung wegen Zahlungsrückständen oder Zahlungsstreitigkeiten ist nur zulässig, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen; berechtigte Einwendungen bleiben unberührt.

8. Auftragsverarbeitung und Geheimhaltung

  1. Für personenbezogene Kundeninhalte gilt der AVV. Unterauftragsverarbeiter sind unter Unterauftragsverarbeiter genannt.
  2. Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind, unabhängig erarbeitet wurden oder rechtlich offenzulegen sind.

9. Gewährleistung

  1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
  2. Bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte gelten insbesondere die gesetzlichen Rechte auf vertragsgemäße Bereitstellung und erforderliche Aktualisierungen.
  3. Bitte teilen Sie uns auftretende Mängel mit, damit wir diese beheben können. Gesetzliche Rechte hängen nicht von einer unverzüglichen Mitteilung ab.

10. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
  4. Die vorstehenden Grenzen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
  5. Für selbstständige Leistungen der vom Kunden unmittelbar beauftragten Modellanbieter sind diese verantwortlich. Unsere Haftung für eigene Pflichtverletzungen nach den vorstehenden Regelungen bleibt unberührt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen für bestehende Verträge bedürfen einer Vereinbarung mit dem Kunden. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Gesetzlich zulässige Änderungen des Dienstes nach Ziffer 3 bleiben hiervon unberührt.

12. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Speyer. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
  3. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Verbrauchers bleiben unberührt.
  4. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.